发布者：天脉导航  发布日期：2020年09月22日

 

【天脉导航全球咨询】　　今年以来，我市不动产登记工作坚持以企业和群众办事便利度、快捷度、满意度为标准，坚持问题导向，积极推动不动产登记服务理念、制度、作风全方位变革，全面落实服务措施打造优质高效营商环境。一是设立“营商环境专员”。实现与企业“一对一”对接，提供事前咨询、事中速办、事后回访的全程跟踪服务，并可根据企业需求，提供预约办、协助办、上门办，以及容缺受理，做到提前介入、全程指导、精准服务。二是成立“大客户室”。设置岗位10个，专项办理企业的批量业务，将企业批量业务与群众零散业务分流，大客户室利用率一直在90%以上，提高了办事效率。三是助力企业发展。在全市全面开展企业无还本续贷登记业务，解决企业的融资难题，今年已为10家企业办理了不还本续贷抵押登记业务。四是实行窗口精细化服务。实现了开发企业和银行身份资料预存、复用；登记收费实现了微信、支付宝、刷卡、现金等多种支付方式；窗口提供证书邮寄业务及提供免费复印服务；为“老弱病残”及社会特殊群体实行上门服务20余次。