行业动态
- 【行业动态_手持GPS】Garmin（佳明）中国发布关于购买正品行货的重要提示
发布者：天脉导航 发布日期：2014年08月19日
【天脉导航全球咨询】
尊敬的Garmin客户您好： 非常感谢您关注Garmin的产品，为了能够更好地保障您使用产品及售后服务的相关权益，特此向您提醒几种市场上存在的可能影响您权益的行为： 一、 无货 这一类行为以淘宝网上的部分集市店的超低报价为代表。商家在网络上标出非常低的报价，当您要购买的时候，商家则以产品暂时缺货等借口进行拖延，进而推荐其它品牌的产品。 二、 翻新机 商家同样是以低于正常价格的报价吸引您的注意力，其所售商品则是以回收其他经销商的产品或者客户的旧产品进行翻新而成。 三、 水货改机 商家用非正常的方式从国外获得Garmin的英文版（或其他语言版本）产品，再将已破解的简体中文版产品的软件强制安装到英文版（或其他语言版本）产品之中，冒充正式的Garmin简体中文版行货产品。这类产品一般也是以低于正常的售价为特点。 四、 “行货系统” 所谓的“行货系统”是部分商家欺瞒消费者的文字游戏，它仅表示产品的操作系统是来自于行货（通过破解而得到的），而实际上主机硬件并非是中国大陆的行货。这是水货改机的一种表现形式，往往出现在手持式GPS的机种上面。 五、 冒充行业版的改机 部分手持机产品分为行业版和户外版，功能有所不同。少数商家为了追求更大的利益，将已破解的行业版的系统软件强行灌装户外版的产品当中，然后冒充行业版进行销售。 严重的后果 由于改机的过程会同时触及到原厂的软件和硬件，所以改装机已经无法保证达到出厂时的各项指标，也不能确保实现原厂机的全部导航/测量功能，且可能有质量方面的问题或隐患，或者功能方面的瑕疵。 改装机并非正常的Garmin产品，以Garmin的标准维修流程将对其无法处理，所以，在此郑重提醒广大的用户，Garmin对于改装机不提供任何售后服务。为了保障您的权益，请慎重购买改机后的产品。 我们的建议 如果您对产品的来源不确定的话，可以拨打我们的客服电话400-819-1899。我们的客服人员会为您查询产品的属地。您只需将机身或包装盒上的产品序列号告诉我们即可。您也可以扫描下列二维码，关注Garmin中国的微信，并发送产品序列号验证产品属地。 使用者自行从海外购买的非中国大陆版的Garmin产品（且必须是非改机产品），可以享受付费的维修服务。具体的收费金额，请在以下网址（www.garmin.com.cn/stds/）按照产品的型号名称进行查询。 我们也欢迎您根据上述这些问题或者现象提供线索，Garmin将对该商家及其所处的商业平台发出正式的律师函予以警告。对于情节严重者我们将会向有关管理单位检举揭发。如果是Garmin现有合作的代理商/经销商出现了上述违法行为，Garmin将会立即取消其销售资质，并从严予以处罚。 再次感谢您对Garmin产品的关注，也希望Garmin的产品能够给您的生活、健康带来帮助。 |
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